結論は、断れない状況を避けるべき。
よくあるのが「無料体験」「初回だけ９０％オフ」みたいなので集客して、契約するまで帰さないパターン。
ちなみに私の場合、体験は８０分１万円（税込み）となってます。
その後に継続いただければ、コース料金から１万円引きさせていただいてます。
もし即決してもらえなければ、上記の説明だけしてお帰りいただきます。
勧誘はしたことないし、したところでその後の関係性が良いものになるはずがない。
自分がされても嫌ですしね。
この記事では、ジムやトレーナーから勧誘されたときの対処法について書いていきます。
トレーナー側の心理がわかれば、対策の仕方もわかってきます。
ジムやトレーナーから勧誘されない方法
結論は、勧誘される状況をつくらないこと。
「トレーニングをやりたい！」と思わない限り、本来は断るべきです。
問題は「返報性の原理」を利用して、トレーナー側が断りづらい状況にすることです。
何かしてもらった、自分も何か返さないといけない心理効果。
無料でサービスを受けてしまった手前、断りづらくなる心理状況です。
よほど神経が図太くない限り、何かしてもらったままでは居心地が悪く感じます。
- 無料体験
- 無料カウンセリング
無料と名のつくものには、注意した方がいいです。
勧誘するトレーナーの心理
押せばどうにかなる、と本気で思ってるトレーナーがいます。
体育会系＝押しが強い。
営業＝押しが強くないと売れない。
タチが悪いことに押しの強いトレーナーは、押しに弱い人を見抜くのがうまいのです。
「この人、押せば売れる」
と思われると、しつこく勧誘されてしまいます。
無料のサービスにつられない
無料で指導するなど、トレーナー側には一切メリットはありません。
ジムに限らず「無料〇〇」には、必ず裏があります。
ではなぜ、無料サービスをするのか？
目の前にお客さんがいれば、必ず売り込めると思ってるからです。
勧誘されないためにするべきこと
嫌ならハッキリNOと突きつけること。
あいまいな返事をすると、押しに弱いと判断されます。
付け入るスキを与えないことが大事です。
数で押してくる
担当トレーナーだけでなく、ジムにいるトレーナー全員で勧誘してくることがあります。
数で押して断れない状況をつくってきます。
女性だと怖いと感じるかもしれません。
そうなると、どうにもできません。
恐怖で判断が鈍るかもしれない。
だから、断れない状況にしないようにしましょう。
私のジムは一切勧誘してません
独立当初、声掛け営業と言うのをやらされたことがあります。
契約してるスポーツジムで、お客様に声をかけて勧誘する営業方法です。
これがまぁ、うまくいかない。
そんなことする前から分かっていましたが、そういう営業法は私には向かない。
声掛け営業がうまくいくトレーナーは、話を聞いてくれそうな人を見分けるのがうまいのです。
教えてもらってもうまくいかないし、断られるとメンタルがやられるので以降やらなくなりました。
自分だって勧誘されればいい気分しないし、勧誘するのも苦手なので一切やってません。
プッシュ型からプル型へ
お客様から「トレーニングをやりたい」と言っていただくにはどうするべきか？
そんな経緯から、ブログで集客するようになりました。
自分のことを知ってもらい、トレーニングに興味を持ってもらう。
勧誘する必要はないので、私でもできる。
独立してからは、このやり方で１３年やってます。
いいお客様にだけ来てほしい
私のことを知ったうえで通っていただいてるので、良いお客さましかいません。
プル型営業は、お客さんになってもらうまでに時間がかかる。
でも長くいい関係を気づくことができます。
しつこく勧誘してもトラブルになることもあるし、いい関係を気づけるケースは多くありません。
「何かあっても、小泉を頼れば大丈夫」
と言うくらい信頼関係を気づけている方もいます。
そういう関係性を気づくことが、効果を出すためには必要だと考えています。
【注意喚起】無料サービスには裏があると思った方がいい
まともなトレーナーであれば、「無料でサービスするな」と指導されてるはず。
私もそうでした。
「指導するなら１円でもいいから、お金をいただきなさい」と。
逆に「無料にしないと、お客様は来ないよ」と言うトレーナーもいました。
正直、あまりいトレーナーではなかったです。
その証拠に、すでにトレーナー辞めてますからね。
体験コースのご案内
その教えがあるので、体験で８０分１万円いただいてます。
継続いただければ、コース料金から１万円引きしてます。
結果的に無料体験と変わらないのですが、コース料金の前金と言う形を取っています。
興味はあるけど不安があるなら、事前に問い合わせしてほしいと思ってます。
安くはない料金なので、納得してもらってから受けてほしいから。
まとめ
パーソナルトレーニングに興味のある方、しつこく勧誘されて断念してしまった方も申し込みをお待ちしています。
問い合わせは随時受け付けてますので、不明な点・不安な点があればご相談ください。
